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- Ítem1er Simposio avances y perspectivas de la formación técnica- tecnológica. Gerencia y Arte(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2023-12-18) Lema Cachinell, Belinda Marta; Lema Cachinell, Alejandro Nicolas; Delgado Saeteros, Emma ZulayCon gran entusiasmo presentamos el libro "1er Simposio Avances y Perspectivas de la Formación Técnica-Tecnológica: Gerencia y Arte", un abordaje riguroso y visionario de las conferencias presentadas en el simposio homónimo, desarrollado en el Instituto Superior Universitario de Formación UF. Esta edición representa un hito en la discusión académica y profesional sobre tendencias y desafíos actuales en la formación técnica y tecnológica, así como un puente hacia el futuro de la educación y la práctica en estos campos vitales. A través de sus páginas, los lectores encontrarán un espectro amplio de temas que abordan desde el fortalecimiento de la presencia estratégica de Ecuador en el contexto internacional, pasando por las transformaciones organizacionales impulsadas por la inteligencia artificial, hasta las metodologías innovadoras en la educación y el marketing. Cada capítulo, derivado de las conferencias del simposio, es un reflejo del compromiso de académicos, profesionales y pensadores con el avance del conocimiento y la práctica en áreas clave de la gerencia y el arte dentro del contexto técnico-tecnológico. La diversidad de temas abordados en este libro incluye: Fortalecimiento de la Presencia Estratégica de Ecuador a Través del Tratado de Libre Comercio con Costa Rica: Una exploración detallada de cómo los acuerdos comerciales internacionales pueden ser palancas de crecimiento y desarrollo para Ecuador. Gestión de Cambio Organizacional: Un análisis profundo de las estrategias y desafíos en la gestión del cambio dentro de las organizaciones en un entorno cada vez más dinámico y complejo. La Inteligencia Artificial como Estrategia de Servicio para Mejorar la Atención al Cliente en las Microempresas Ecuatorianas: Un estudio sobre la aplicación práctica de la inteligencia artificial para potenciar la competitividad y la satisfacción del cliente en el sector microempresarial. Influencia de la Organización Empresarial en la Productividad Laboral en Tiempos de Inteligencia Artificial: Un debate sobre el impacto de la estructura y cultura organizacional en la eficacia y eficiencia laboral frente a la integración de tecnologías de IA. Sostenibilidad en el Comercio Exterior: Retos y Responsabilidades: Un llamado a la acción sobre la importancia de incorporar prácticas sostenibles en el comercio internacional para asegurar un futuro viable para todos. Educación Inmersiva en la Educación Técnica-Tecnológica: Una visión hacia el futuro de la educación, donde la tecnología y la metodología se encuentran para crear experiencias de aprendizaje ricas y envolventes. Aplicación de la Inteligencia Artificial en Anuncios o Campañas Publicitarias: Un análisis de cómo la IA está redefiniendo las estrategias de marketing y publicidad para una mayor personalización y eficacia. Design Thinking para Gestión de Proyectos Multimedia: Una guía práctica para implementar el pensamiento de diseño en la creación y gestión de proyectos multimedia, destacando su impacto en la innovación y la resolución creativa de problemas. Brainstorming Aplicado al Marketing: Cómo Utilizar la Estructura Narrativa para Construir una Historia Convincente: Un enfoque en la importancia de la narrativa y la generación colaborativa de ideas en el desarrollo de estrategias de marketing efectivas y memorables. Este libro resulta en un testimonio del dinamismo y la relevancia de la formación técnica y tecnológica en el mundo contemporáneo, constituyéndose en una fuente significativa de conocimiento e inspiración para todos aquellos comprometidos con la excelencia en la gerencia y el arte, en el ámbito organizacional. Invitamos a estudiantes, académicos, profesionales y a cualquier persona interesada en estos campos a sumergirse en las páginas de esta obra, seguros de encontrar en ella ideas estimulantes, soluciones innovadoras y, sobre todo, una visión hacia el futuro de nuestras disciplinas. Dr. Alejandro Nicolás Lema Cachinell Vicerrector Administrativo Tecnológico Universitario de Formación UF
- Ítem1er Simposio avances y perspectivas de la formación técnica- técnologica. Promoción de salud, educación y bienestar(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2023-12-20) Bell Rodríguez, Rafael Félix; Orozco Fernández, Irma Iluminada; Cortez Méndez, Rodrigo JoséEl 1er Simposio Avances y Perspectivas de la Formación Técnica-Tecnológica se complace en presentar un registro de los resúmenes de las intervenciones realizadas en el marco de este evento. Una obra dedicada a documentar y explorar los desarrollos más significativos y las futuras direcciones en las áreas de promoción de salud, educación, y bienestar. Este número recoge una serie de conferencias magistrales y trabajos innovadores presentados por expertos y profesionales, así como estudiantes de nuestra institución; marcando un hito en el diálogo interdisciplinario y en la construcción de conocimientos en estas áreas de actual relevancia. En la sección de Educación, nos sumergimos en temas significativos como la salud mental y subjetividad, desafíos que enfrentamos desde la práctica profesional y la investigación; la cultura inclusiva, desde la política hasta la práctica efectiva; y la educación para la paz, que promueve una pedagogía centrada en la diversidad. Exploramos también la importancia de los talleres de sensibilización en el desarrollo de una cultura inclusiva, la estimulación multisensorial para personas con discapacidad visual, y la psicomotricidad como una herramienta educativa invaluable para preescolares con necesidades especiales. Finalmente, abordamos la virtualización en la educación como una perspectiva pedagógica emergente y transformadora. Dentro del ámbito de Salud y Seguridad, el simposio indaga en la aplicación de tecnologías de secuenciación masiva para el diagnóstico microbiológico, la epidemiología molecular del virus del papiloma humano, y la relevancia crítica de la concienciación sobre la automedicación con antibióticos. Discutimos los cuidados especializados para la prevención de úlceras por presión, la prevención y control de infecciones asociadas a la atención de salud, y los efectos alcanzados en programas de telerehabilitación respiratoria para pacientes con secuelas de COVID-19. Además, destacamos la importancia del uso del cuestionario BRIEF en el campo de la ergonomía, los planes de vigilancia para la salud, el enfoque a la salud mental en entornos laborales, las afectaciones a la productividad por la inobservancia de riesgos laborales, la cultura de seguridad y formación de empleados, la seguridad basada en comportamiento, y la aplicación de la inteligencia artificial en la gestión de la seguridad y la eficacia de los equipos de protección personal. Esta obra se destina a ser una fuente de inspiración y conocimiento para académicos, investigadores, profesionales, y estudiantes, proporcionando un panorama diverso y detallado de los avances actuales y perspectivas futuras en la formación técnica-tecnológica relacionada con la salud, la educación, y el bienestar. A través de esta publicación, aspiramos a fomentar un mayor entendimiento y diálogo sobre cómo las innovaciones que pueden ser aplicadas de manera efectiva para enfrentar los desafíos contemporáneos en estas áreas esenciales, contribuyendo así a la creación de sociedades más saludables, inclusivas, y pacíficas. Dr. Rafael Bell Rodríguez Vicerrector de Docencia Tecnológico Universitario de Formación UF
- Ítem1era Jornada Científica Estudiantil 2025(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2025-12-12) Lema Cachinell, Belinda Marta; Martin Álvarez, Yissel Marely; Zaldívar Almarales, Daniel AustinEsta publicación, titulada Memoria de Reportes de la 1ra Jornada Científica Estudiantil UF/2025, constituye el resultado de un esfuerzo multidisciplinario que sintetiza el compromiso institucional con la producción, difusión y fortalecimiento de la cultura investigativa en el país. El presente volumen, recoge las contribuciones académicas desarrolladas en el marco de un evento que, desde su concepción, se proyecta como un referente institucional en la promoción del pensamiento crítico, la innovación y el debate científico entre la comunidad estudiantil. La iniciativa emerge como una extensión consolidada de los ciclos de conferencias estudiantiles que la institución organiza anualmente y que, a lo largo del tiempo, han ganado reconocimiento como espacios privilegiados para el intercambio de conocimientos, la exposición de resultados de investigación y el diálogo interdisciplinario. Estos encuentros no sólo permiten que los estudiantes compartan sus avances y desafíos, sino que también posibilitan la interacción con académicos y profesionales de diversas áreas, enriqueciendo la comprensión colectiva de problemáticas contemporáneas que impactan directamente al entorno social, productivo y educativo. A través de esta memoria, el Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial con condición universitario UF, no sólo documenta los trabajos presentados y las discusiones generadas durante la jornada, sino que también reafirma su propósito de consolidar una cultura académica basada en la reflexión rigurosa, la argumentación fundamentada y el aprendizaje colaborativo. Este ejercicio editorial contribuye a fortalecer la formación integral de los estudiantes, al promover el desarrollo de competencias investigativas, analíticas y comunicativas, así como la comprensión del impacto social y ético de su quehacer profesional dentro de la comunidad científica local, nacional e internacional. Con esta obra, la institución renueva su compromiso con la excelencia educativa, el fomento del pensamiento crítico y la construcción de espacios que impulsen la generación de conocimiento pertinente y de alto impacto. Del mismo modo, reafirma su misión de aportar significativamente al desarrollo académico, científico y social del Ecuador, consolidando su rol como referente en la formación superior tecnológica orientada al progreso sostenible de la sociedad.
- Ítem+2000 Alas ¡para volar!(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2025-11-15) Paredes Parada, Wladimir; Villao, José Daniel; Lema Cachinell, Belinda Marta; Delgado Saeteros, Emma ZulayLa formación técnica-tecnológica es un tema que ha ido ganando importancia en los últimos años en todo el mundo y, en el Ecuador, no es la excepción. Esto se debe particularmente a que la tecnología, en general, está jugando un papel cada vez más importante en nuestras vidas; está cambiando la forma en que trabajamos, aprendemos, nos comunicamos y nos relacionamos con los demás. Efectivamente, la tecnología está transformando la economía y el mercado laboral; los empleos que requieren formación técnica y tecnológica son cada vez más demandados. Por ejemplo, la industria manufacturera está automatizando muchas tareas, lo que requiere trabajadores con habilidades técnicas para operar y mantener las máquinas. Sólo en esta última década, la industria de servicios y comunicaciones han estado adoptando nuevas tecnologías, generando oportunidades emergentes de empleo para personas con formación técnica en áreas como computación, programación y diseño web. Estos sectores, presentan una creciente demanda laboral en perfiles vinculados a tecnologías de la información y comunicación, así como servicios (INEC, 2017, p. 81). Otro ejemplo es la industria automotriz, donde se evidencia una creciente demanda de mano de obra técnica para operar maquinaria especializada, programar procesos y realizar actividades complementarias. Según Rosales et al. (2021): “La industria automotriz […] es uno de los sectores más demandante de mano de obra especializada” (p. 3). Sin embargo, aún persiste una desconexión entre la oferta académica y las necesidades del mercado. Las universidades ecuatorianas ofrecen Ingeniería Automotriz, pero dicha formación no responde completamente a los requerimientos del campo laboral ecuatoriano orientadas hacia destrezas técnicas y operativas. (Rosales et al., 2021). Del mismo modo, en la industria petrolera y minera se mantiene esta brecha formativa. Aunque las universidades impartan Ingeniería en Minas y Petróleos, la industria nacional prioriza técnicos y tecnólogos “capaces de desempeñarse en campo con eficacia” (Rosales et al., 2021, p. 3). En consecuencia, en el contexto ecuatoriano, se evidencia una significativa brecha entre la oferta y la demanda de trabajadores con formación técnica y tecnológica. Esta situación obedece, en gran medida, a que el sistema educativo no está generando suficientes egresados con las competencias requeridas por el sector productivo, especialmente en áreas técnicas y operativas, propiciando situaciones como las relacionadas a la Ley Orgánica para la Planificación Integral de la Circunscripción Territorial Especial Amazónica (Suplemento Registro Oficial No. 245, 21 mayo 2018) la cual, establece que al menos el 70 % del personal en zonas petroleras debe ser residente local (Art. 5), requisito que, en muchos casos, no se cumple debido a la escasa formación técnica (Gobierno del Ecuador, 2018) Tal desfase formativo, se presume, puede constituirse en un obstáculo para el desarrollo industrial del país, ya que muchas vacantes en sectores estratégicos permanecen sin ser cubiertas debido a la falta de personal calificado (Ministerio de Educación, 2022; Centro de Investigaciones de Políticas Públicas [CIP], 2023). Por otro lado, a pesar de los significativos avances, los institutos de educación técnica y tecnológica del Ecuador aún enfrentan importantes desafíos para consolidar una oferta académica que responda de manera eficaz a las demandas reales de la industria nacional y al desarrollo social del país. Aunque se han planteado nuevas propuestas de formación en áreas emergentes como movilidad eléctrica, operación de maquinaria pesada, o especializaciones vinculadas a la industria minera y petrolera (por ejemplo, soldadura especializada o extracción de crudos pesados), su implementación ha sido limitada y no siempre articulada con las necesidades del aparato productivo nacional (Ministerio de Educación, 2022). Esta situación se ve agravada por factores socioculturales que han impedido que la educación técnica y tecnológica sea percibida como una opción formativa de alto valor. Persisten estigmas que la posicionan como una alternativa de menor prestigio frente a la educación universitaria tradicional, lo cual, limita tanto la demanda estudiantil como el reconocimiento institucional de este tipo de formación (Centro de Investigaciones de Políticas Públicas [CIP], 2023). En este sentido, la superación de estas barreras implica no solo un rediseño curricular pertinente y actualizado, sino también una transformación en la percepción social del rol estratégico que cumple la formación técnica en el desarrollo económico y productivo del país y, en ello, las Instituciones tecnológicas de educación superior, junto a las autoridades ecuatorianas, desarrollan esfuerzos que ya rinden sus frutos. A pesar de los esfuerzos recientes por fortalecer la educación técnica y tecnológica en Ecuador, la universidad continúa siendo la principal opción elegida por los estudiantes que egresan del nivel secundario. Esta preferencia responde, en parte, a la percepción social generalizada de que la educación universitaria ofrece mayores oportunidades de prestigio y movilidad social, frente a la formación técnica que aún arrastra estigmas históricos (Ministerio de Educación, 2022). Además, el impulso a la formación técnica y tecnológica es relativamente reciente en el país, consolidándose a partir de políticas públicas desarrolladas desde 2018, cuando se estableció un nuevo marco normativo y estratégico que orientó la transformación de la educación técnica a través del Plan Nacional de Educación y Formación Técnica y Profesional (Ministerio de Educación, 2022). Estas acciones han promovido una renovación curricular, la incorporación de nuevas carreras alineadas con sectores productivos estratégicos y la modernización de la infraestructura educativa. Ello, facilitará la promoción de un cambio cultural y aceptación social de este tipo de formación como una alternativa de calidad frente a la universidad, lo cual, está en plena construcción (CIP, 2023). El reciente fortalecimiento de la formación técnica y tecnológica en el Ecuador ha permitido que los estudiantes accedan a un título de tercer nivel profesional, el cual es equiparable, en términos académicos, al de las carreras universitarias tradicionales como las licenciaturas o ingenierías. Este avance ha sido posible gracias a las reformas implementadas en el marco del Plan Nacional de Educación y Formación Técnica y Profesional, que desde 2018 promueve el desarrollo de una oferta formativa pertinente y alineada con las demandas del sector productivo (Ministerio de Educación, 2022). A diferencia de otros países de la región, Ecuador ha establecido una categoría diferenciada denominada formación tecnológica universitaria, la cual solo puede ser ofrecida por instituciones acreditadas específicamente para este fin. Estas instituciones deben contar con carreras tecnológicas de al menos tres años de duración y cumplir con rigurosos estándares de calidad, lo que las habilita para otorgar títulos de tercer nivel equivalentes a los universitarios (Senescyt, 2016; Senescyt, 2023c). Uno de los objetivos principales de este modelo es permitir a los graduados técnicos y tecnológicos continuar con estudios de cuarto nivel, accediendo así a programas de maestrías tecnológicas; siendo el Ecuador el país pionero en la región, al promover que el estudiante de formación tecnológica alcance el 4to nivel, propiciando, además, el aumento de docentes especializados en la formación tecnológica. No obstante, a pesar de estos avances, persisten limitaciones en la cobertura y diversificación de la oferta formativa, lo que obliga a diversas industrias –como la petrolera y la minera– a recurrir a la contratación de personal extranjero con competencias técnicas específicas, o bien a emplear profesionales universitarios, como ingenieros o magísteres, para el cumplimiento de tareas netamente operativas. Esta práctica, además de generar sobrecalificación, permite justificar los esfuerzos entre el Estado y las Instituciones tecnológicas, en la consolidación de una formación técnica y tecnológica que responda eficazmente a las necesidades del aparato productivo nacional (CIP, 2023; Ministerio de Educación, 2022). Por tanto, la formación técnica y tecnológica debe ser comprendida como una inversión estratégica en el desarrollo sostenible de los países, al permitir la creación de una fuerza laboral capacitada para responder a las transformaciones del mercado laboral y a las demandas del aparato productivo. Diversos estudios han demostrado que los trabajadores con formación técnica poseen significativas oportunidades de acceder al empleo, percibir ingresos altos y contribuir de manera significativa al crecimiento económico tanto a nivel local como global (Banco Central del Ecuador, 2023). En el caso de Ecuador, resulta imperativo fortalecer este tipo de formación para cerrar la brecha existente entre la oferta educativa y la demanda laboral, particularmente en sectores estratégicos como la industria, tecnología, energía y la producción. La falta de competencias técnicas específicas ha sido identificada como uno de los principales obstáculos que enfrentan las empresas ecuatorianas para acceder a personal calificado, lo cual, limita su productividad y competitividad (Ministerio de Educación, 2022). A este respecto, el fortalecimiento de la educación técnica y tecnológica no sólo contribuiría a mejorar las condiciones de empleabilidad de los jóvenes y a reducir el fenómeno NINI (jóvenes que no estudian ni trabajan), donde el 19.8% de los jóvenes entre 15 a 29 años pertenece a este grupo en el país (Arce y Loja, 2025), sino que también se presenta como un camino viable para dinamizar el crecimiento económico, fomentar la innovación y mejorar la calidad de vida de la población (Bustamante Chán & Macías Plúas, 2024). En correspondencia con las necesidades del desarrollo productivo y social del país, el Estado ecuatoriano ha venido impulsando desde 2018 una serie de políticas públicas orientadas al fortalecimiento de la educación técnica y tecnológica. Estas estrategias han estado dirigidas al incremento de la matrícula en institutos técnicos y tecnológicos, a la creación de carreras pertinentes alineadas con sectores estratégicos del país y a la implementación de programas de becas completas para favorecer el acceso a este tipo de formación, especialmente entre jóvenes en situación de vulnerabilidad (Ministerio de Educación, 2022). Esta perspectiva es reafirmada por Paredes et al., (2024), cuando manifiestan: …la FTT emerge como un pilar fundamental para el desarrollo del país. Se trata de un bastión esencial para la diversificación económica, con capacidad para promover la creación de empresas y el emprendimiento con base en el uso de tecnología e innovación. (p. 21) En este orden de ideas, uno de los hitos más significativos en este proceso ocurrió en 2023, cuando se lanzó el programa Becas TEC, con el objetivo de otorgar 20.000 becas para estudios en instituciones de formación técnica y tecnológica particulares. Este programa se estructuró mediante alianzas público-privadas, donde el Estado ecuatoriano asumió el 50% del costo de la beca y la institución educativa particular el 50% restante. La iniciativa fue promovida por la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (Senescyt), y logró en tiempo récord la adjudicación de más de 18.000 becas en apenas seis meses, beneficiando principalmente a jóvenes de escasos recursos (Senescyt, 2023a). Como resultado del éxito alcanzado, en 2024, se amplió esta política a través de cuatro nuevos programas que mantienen un esquema similar de cofinanciamiento. Entre ellos destacan las becas para mujeres, becas dirigidas a carreras tecnológicas en áreas clave como petróleo e innovación digital, así como el programa Becas TIC Ecuador, con una inversión proyectada de 15,3 millones de dólares para beneficiar a estudiantes en áreas de tecnologías de la información y la comunicación (Senescyt, 2024a). Estas iniciativas han tenido un fuerte impacto social, ya que la mayoría de los beneficiarios provienen de los dos primeros quintiles de pobreza, lo que refuerza el rol transformador de la educación técnica y tecnológica. A diferencia de la educación universitaria tradicional, esta formación permite una inserción laboral más rápida y está estrechamente vinculada a sectores productivos que demandan habilidades técnicas específicas, generando así mejores condiciones para el desarrollo económico de las familias y la reducción de la pobreza estructural (Senescyt, 2024b). Desde estas realidades y transformaciones sociales recientes, surge la presente publicación. A lo largo de este libro, se abordará el papel estratégico de las becas para la formación técnica y tecnológica como agentes de cambio en el desarrollo local y regional. Se analizará cómo los estudiantes beneficiarios de estos programas no solo acceden a una educación superior de calidad, sino que también construyen su proyecto de vida con entusiasmo, compromiso y sentido de gratitud. Su formación les permite convertirse en profesionales capaces de aplicar conocimientos técnicos para resolver problemas del entorno, impulsar la productividad de las industrias, generar empleo, promover el desarrollo económico y contribuir activamente como ciudadanos responsables en sus comunidades. El eje de análisis de esta obra será la provincia de Santa Elena, en Ecuador. Esta provincia, caracterizada por altos niveles de pobreza y desigualdad social, no contaba hasta el año 2023 con una oferta de formación tecnológica formal. Sin embargo, gracias al programa Becas TEC impulsado por el Gobierno Nacional, se logró establecer una alianza público-privada que permitió la apertura de programas tecnológicos en instituciones particulares acreditadas. Para el año 2024, más de 2.000 estudiantes se encontraban matriculados en carreras técnicas y tecnológicas en esta provincia, generando oportunidades inéditas para cientos de jóvenes que históricamente habían estado excluidos del sistema de educación superior (Senescyt, 2023; 2024a). La implementación de esta política pública no solo fortalece las capacidades individuales, sino que también contribuye al desarrollo territorial sostenible. Se espera que el impacto de la formación técnica se refleje en la disminución de indicadores negativos como la violencia intrafamiliar, el desempleo, los homicidios y la delincuencia, al tiempo que se potencian los emprendimientos y el empleo pleno. Así, la inversión en educación técnica no es solo un gasto, sino una apuesta inteligente y estratégica por el futuro del país (Ministerio de Educación, 2022; Senescyt, 2024b). Esta obra está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores, empresarios, gestores públicos y ciudadanos interesados en comprender cómo la educación técnica y tecnológica puede convertirse en una herramienta efectiva para el desarrollo local y regional. Asimismo, busca visibilizar buenas prácticas de política pública replicables en otros territorios del país y de América Latina, mediante el análisis de casos reales de beneficiarios cuyas trayectorias educativas y profesionales se han transformado positivamente gracias al acceso a estas becas.
- Ítem2da Jornada Científica Estudiantil 2025(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2025-12-12) Bell Rodríguez, Rafael Félix; Rubio Maruri, Raquel Andrea; Cabrera Alay, Ronny JavierLa 2da Jornada Científica Estudiantil UF 2025 representa un hito significativo en el fortalecimiento de la investigación y la producción académica de los estudiantes del Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial (UF). Este evento se consolida como un espacio de diálogo y construcción colectiva del conocimiento, orientado a promover una educación más inclusiva, equitativa y transformadora. La jornada surge como continuidad de la 1ra Jornada Científica Estudiantil UF 2025, que sentó las bases para abrir debates en torno a los desafíos contemporáneos de la educación y el papel de los estudiantes como agentes activos en la búsqueda de soluciones. En esta segunda edición, se buscó profundizar en la relación entre inclusión, innovación y participación, entendiendo que la construcción de una sociedad más justa requiere del esfuerzo articulado de la comunidad educativa, las familias, las instituciones y los propios estudiantes. Las conferencias y ponencias que conforman estas memorias giran en torno a ejes como el diseño universal para el aprendizaje (DUA), el trabajo colaborativo entre actores educativos, la participación de la familia y la comunidad, la neurodiversidad, la resiliencia, las inteligencias múltiples y el bienestar como derecho educativo. Estos temas reflejan no sólo preocupaciones teóricas, sino también prácticas concretas que los estudiantes han explorado en el marco de sus investigaciones y proyectos de vinculación con la comunidad. La jornada se estructuró en tres momentos fundamentales: una conferencia inaugural que abrió el debate sobre el aprendizaje universal y el diseño inclusivo; tres conferencias centrales que desarrollaron perspectivas sobre el rol de la familia, el trabajo colaborativo y la participación de especialistas; y un conjunto de ponencias estudiantiles que evidencian el potencial investigativo de los jóvenes de la UF, su capacidad crítica y su compromiso con los problemas sociales y educativos del entorno. Este encuentro académico reafirma que la inclusión no es únicamente una estrategia educativa, sino un principio ético y social que debe permear la práctica pedagógica, las políticas institucionales y la cultura comunitaria. Asimismo, pone de relieve que la investigación estudiantil no es un ejercicio accesorio, sino un espacio legítimo para generar conocimiento y aportar propuestas innovadoras a los desafíos contemporáneos. Las memorias que aquí se presentan constituyen, en consecuencia, un documento de referencia para la comunidad académica y social, al tiempo que visibilizan el esfuerzo de los estudiantes por construir una educación más humana, abierta a la diversidad y comprometida con el bienestar colectivo. Esta segunda jornada marca un paso más en el camino hacia la consolidación de una cultura investigativa estudiantil en la UF, que busca proyectarse en el ámbito local, nacional e internacional como un aporte genuino desde la voz de los futuros profesionales.
- Ítem2do Simposio: Avances y perspectivas de la formación técnica-tecnológica Memoria de reportes(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2026-03-10) Delgado Saeteros, Emma Zulay ; Bell Rodríguez, Rafael Félix ; Lema Cachinell, Alejandro Nicolás ; Martin Álvarez, Yissel Marely ; Guagua Vélez, Merlin RonyLa presente iniciativa constituye la memoria académica del Simposio "Avances y Perspectivas de la Formación Técnica-Tecnológica", en su segunda edición; evento científico desarrollado por el Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, como espacio de encuentro, reflexión y construcción colectiva de conocimiento en torno a los desafíos contemporáneos de la educación técnica y tecnológica, la transformación digital, innovación pedagógica y el desarrollo profesional en contextos dinámicos y altamente digitalizados. En un escenario global, caracterizado por la aceleración tecnológica, expansión de la inteligencia artificial, automatización de procesos y la reconfiguración de los entornos laborales, la educación técnico-tecnológica enfrenta el reto de actualizar sus modelos formativos sin perder su esencia humanista. Esta publicación recoge las conferencias magistrales, ponencias académicas y aportes investigativos presentados durante el evento, consolidando un corpus multidisciplinario que articula teoría, práctica y prospectiva institucional. Las contribuciones aquí reunidas abordan, desde distintos enfoques, problemáticas significativas del siglo XXI: la integración ética de la inteligencia artificial en la educación y el trabajo; renovación curricular mediante laboratorios y simulación; transformación digital en la gestión organizacional; automatización en las Mipymes; internacionalización con mitigación de riesgos; innovación en bibliotecas académicas; salud mental estudiantil; educación inclusiva; prevención en salud pública y el fortalecimiento de competencias digitales y profesionales en diversos campos del conocimiento. Uno de los ejes transversales del evento está sustentado en la comprensión de la tecnología no como un fin en sí mismo, sino como un medio estratégico al servicio del desarrollo humano, la equidad y sostenibilidad institucional. Las investigaciones y reflexiones presentadas coinciden en que la verdadera transformación no radica únicamente en la adopción de herramientas digitales, sino en la capacidad de las personas y organizaciones para gestionar el cambio, fortalecer sus competencias y mantener una visión ética en contextos de innovación constante. Asimismo, esta obra evidencia el compromiso institucional con la investigación aplicada, la vinculación con la sociedad y generación de soluciones contextualizadas para el entorno ecuatoriano y latinoamericano. Cada apartado representa un esfuerzo por conectar la academia con la realidad productiva, educativa y social, reafirmando el rol de la educación técnica y tecnológica como motor de desarrollo local y nacional El libro se estructura en tres grandes momentos: una conferencia inaugural que esboza la función Estratégica de la Formación Técnica-Tecnológica en la Integración de Tecnologías Disruptivas y el Desarrollo Socioeconómico en Ecuador. Así mismo, una conferencia internacional que amplía la discusión hacia el ecosistema académico global; y un conjunto amplio de ponencias que desarrollan propuestas concretas en los ámbitos educativo, empresarial, tecnológico y social. En conjunto, esta memoria no solo documenta un evento académico, sino que proyecta una visión de futuro: una educación técnico-tecnológica capaz de innovar con responsabilidad, integrar tecnología con sentido crítico y formar profesionales competentes, éticos y preparados para los desafíos de la cuarta revolución industrial. Este libro es, en esencia, una invitación a continuar el diálogo, fortalecer la colaboración interdisciplinaria y asumir la transformación digital como una oportunidad para construir instituciones más resilientes, inclusivas y comprometidas con el desarrollo humano integral.
- ÍtemAvances de investigación 2024(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2024-07-05) Delgado Saeteros, Emma Zulay; Lema Cachinell, Belinda Marta; Bell Rodríguez, Rafael Félix; Lema Cachinell, Alejandro NicolasEstimados lectores, en correspondencia a la trayectoria editorial del Tecnológico Universitario de Formación -UF-, como espacio para la convergencia de iniciativas de investigación e innovación, es un grato presentarles el libro "Avances Investigativos 2024"-Unidad académica comercial, En un mundo cada vez más interconectado y digitalizado, la academia no sólo debe adaptarse a los cambios tecnológicos y económicos, sino también liderar la transformación en la enseñanza y en la creación de nuevas oportunidades empresariales. Esta iniciativa editorial busca sistematizar y divulgar los desarrollos más recientes en la investigación aplicada a la educación comercial y empresarial institucionales. A través de los capítulos que componen esta nueva edición, se explora el cómo la innovación digital, estrategias de enseñanza y herramientas de gestión están reconfigurando las prácticas académicas y comerciales. Al respecto, el capítulo 1, titulado: Innovación digital para el fortalecimiento de la enseñanza del diseño gráfico, aborda la integración de nuevas tecnologías en el currículo de diseño gráfico, con el objetivo de fortalecer las competencias digitales de los estudiantes y prepararlos para los desafíos del mercado laboral actual. Se detalla el cómo herramientas y plataformas digitales avanzadas están siendo incorporadas en los programas de estudio para potenciar la creatividad, la colaboración y la eficiencia en los procesos de diseño. Así mismo, el capítulo 2: Formación técnica y sociedad emprendedora: Estrategias de Marketing para la Comunidad desde la academia, examina la relación sinérgica entre la formación técnica y el emprendimiento, destacando cómo las instituciones educativas pueden jugar un papel importante en el desarrollo de una sociedad emprendedora. Se avanza en el estudio de la implementación de programas académicos que integran el marketing y la gestión empresarial con el objetivo de fomentar el liderazgo y la innovación entre los estudiantes. De la misma manera, el capítulo 3: Capacitaciones contables tributarias: Importancia para contribuyentes emprendedores, se establecen las bases para la discusión y el debate sobre la importancia de las capacitaciones contables y tributarias como medio fundamental para empoderar a los emprendedores, especialmente en la gestión y cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Este capítulo resalta la relevancia de estas capacitaciones en la reducción de la informalidad y en el soporte al crecimiento sostenido de pequeñas y medianas empresas. Finalmente, el capítulo 4: Gestión en el comercio exterior: Herramientas digitales de apoyo, aborda la gestión del comercio exterior enfocándose en cómo las herramientas digitales pueden facilitar y optimizar las operaciones de comercio internacional. El mismo ofrece una visión metodológica para el abordaje de las aplicaciones prácticas de diversas herramientas y plataformas digitales, desde sistemas de gestión de logística hasta soluciones de análisis de mercado, que están transformando el paisaje del comercio exterior. Agradecemos, ampliamente, a todos los colaboradores y autores involucrados en la creación de este libro, cuyo compromiso y dedicación han hecho posible su realización. ¡Enhorabuena! MsC. Danny Santiago Delgado Togra Dirección de Investigación Tecnológico Universitario de Formación UF
- ÍtemAvances De Investigación 2025/Nro1(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2025-03-28) Bell Rodríguez, Rafael Félix; Delgado Saeteros, Emma Zulay; Delgado Togra, Danny SantiagoEn el marco del compromiso institucional con la excelencia académica, la innovación pedagógica y el fortalecimiento de la investigación aplicada en contextos técnico-tecnológicos, el Tecnológico de Formación -UF-, tiene el agrado de presentar nuestra reciente publicación, titulada: Avances de Investigación 2025/Nro. 1. Esta obra colectiva reúne una serie de apartados que constituyen aportes relevantes en la intersección entre tecnología, docencia y formación profesional, con una orientación clara hacia la mejora continua de los procesos de enseñanza-aprendizaje y el desarrollo de competencias prácticas en contextos educativos especializados. En este orden de ideas, refieren: Capítulo 1, titulado: Implementación de Pantallas Digitales Interactivas en Salones de Clase, analiza las implicaciones pedagógicas y beneficios del uso de recursos digitales interactivos en ambientes educativos, destacando su capacidad para dinamizar la participación estudiantil, optimizar la gestión del conocimiento y enriquecer la mediación didáctica desde una perspectiva tecnopedagógica. El Capítulo 2, centrado en el Simulador Ludus, examina su aplicación en las carreras de enfermería y gestión de riesgos, evidenciando su potencial formativo en la adquisición de habilidades técnicas y la toma de decisiones en escenarios simulados. Este capítulo subraya la importancia del aprendizaje experiencial y de las tecnologías de simulación como herramientas estratégicas para el desarrollo profesional de los estudiantes en áreas críticas para la salud y la seguridad. En el Capítulo 3, se realiza una disertación sobre las tecnologías de automatización y simulación aplicadas a los procesos formativos técnicos. Se plantea una aproximación conceptual orientada a las ciencias de la salud y la prevención de riesgos laborales, considerando los desafíos de adaptación curricular, las exigencias del entorno laboral y la pertinencia de estas tecnologías en el fortalecimiento de la empleabilidad de los futuros profesionales. Finalmente, el Capítulo 4 presenta la elaboración de una Guía Digital Interactiva con herramientas integradas de comercio exterior, concebida como un recurso tecnopedagógico que articula teoría y práctica en la formación técnica. Esta propuesta se fundamenta en criterios de usabilidad, acceso al conocimiento especializado y vinculación con el entorno productivo, consolidando así un modelo formativo pertinente, actualizado y adaptado a las exigencias del sector comercial. Este libro constituye, por tanto, una muestra representativa del trabajo investigativo que se impulsa en la institución y evidencia la capacidad del cuerpo docente y estudiantil para generar conocimiento útil, transferible y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en correspondencia a los proyectos institucionales de investigación. Invitamos a la comunidad académica, investigadora y profesional a leer con interés estas contribuciones, en las que se reflejan tanto la reflexión crítica como la vocación transformadora que caracteriza a nuestra propuesta educativa. Agradecemos, ampliamente, a todos los colaboradores y autores involucrados en la creación de este libro, cuyo compromiso y dedicación han hecho posible su realización. ¡Enhorabuena!
- ÍtemAvances De Investigación 2025/Nro2(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2025-03-30) Lema Cachinell, Belinda Marta; Lema Cachinell, Alejandro Nicolas; Martin Álvarez, Yissel MarelyNos complace presentar el segundo número del compendio académico titulado Avances de Investigación 2025, publicación académica del Tecnológico Universitario de Formación -UF-. Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos institucionales por fomentar una cultura investigativa sólida, crítica y con impacto social, a partir del análisis y desarrollo de soluciones aplicadas a las necesidades del entorno económico y productivo nacional. El presente libro reúne cuatro capítulos que reflejan el compromiso de docentes y estudiantes con la generación de conocimientos pertinentes, orientados al fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), así como de emprendimientos y organizaciones sin fines de lucro, sectores clave para el desarrollo sostenible del Ecuador. En el Capítulo 1, se propone una estrategia práctica y adaptable para el control de inventarios en instituciones sin fines de lucro y emprendimientos emergentes. A través de una metodología aplicada, se identifican los principales desafíos en la gestión de recursos y se plantea un modelo de control que optimiza la eficiencia operativa, considerando la sostenibilidad financiera. El Capítulo 2 presenta un proyecto de diseño gráfico orientado a mejorar la gestión empresarial en pequeñas y medianas empresas. Este trabajo destaca el rol estratégico del diseño como herramienta de comunicación e identidad corporativa, enfatizando su impacto en la competitividad y visibilidad de las pymes en un entorno de mercado cada vez más exigente. Por su parte, el Capítulo 3 expone el proceso de creación de la plataforma ClicBook, un recurso digital diseñado para facilitar el acceso a contenidos interactivos en entornos formativos. Esta iniciativa combina innovación tecnológica con principios pedagógicos, ofreciendo una alternativa accesible y eficaz para la educación continua y el fortalecimiento de competencias empresariales. Finalmente, el Capítulo 4 presenta una guía metodológica para la elaboración de manuales organizacionales, dirigida especialmente a las MiPymes del Ecuador. La propuesta articula conceptos teóricos con experiencias prácticas, brindando un instrumento técnico que contribuye a la formalización, estandarización y fortalecimiento institucional de estas unidades productivas. En conjunto, estos capítulos reflejan una mirada integral e interdisciplinaria sobre los retos y oportunidades en el ámbito comercial y empresarial, desde una perspectiva de innovación, desarrollo local y compromiso social. La Unidad Académica Comercial reafirma, con esta obra, su propósito de consolidar una comunidad investigativa activa, con capacidad de incidir positivamente en el tejido productivo del país. Agradecemos, ampliamente, a todos los colaboradores y autores involucrados en la creación de este libro, cuyo compromiso y dedicación han hecho posible su realización. ¡Enhorabuena!
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2025/Nro3(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2025-12-19) Lema Cachinell, Alejandro Nicolas; Benítez Pincay, Lesly Johanna; Guagua Vélez, Merlin RonyLa gestión administrativa y el control de inventarios se han consolidado, en las últimas décadas, como ejes estratégicos para la sostenibilidad, competitividad y crecimiento de las microempresas comerciales, especialmente en contextos locales caracterizados por dinámicas económicas cambiantes, limitaciones de recursos y alta presión competitiva. En este escenario, la adecuada planificación, organización y control de los procesos administrativos y operativos se convierten en factores determinantes para la optimización del uso de los recursos, la toma de decisiones oportunas y la mejora del desempeño empresarial. En particular, las microempresas comerciales enfrentan desafíos significativos en relación con el manejo eficiente de sus inventarios, los cuales inciden directamente en la rentabilidad, la liquidez y la continuidad de sus operaciones. La ausencia de sistemas de control adecuados, de procedimientos estandarizados y de criterios técnicos para la gestión administrativa suele derivar en pérdidas económicas, desabastecimiento, sobrecostos operativos y debilidades en la gestión interna, limitando su capacidad de crecimiento y adaptación al entorno. Frente a esta realidad, resulta indispensable fortalecer los procesos de gestión administrativa mediante la incorporación de fundamentos teóricos sólidos y herramientas prácticas que permitan estructurar, controlar y evaluar de manera sistemática las actividades relacionadas con el manejo de inventarios. En este sentido, la articulación entre teoría y práctica se configura como una necesidad académica y profesional para generar propuestas contextualizadas, viables y orientadas a la mejora continua de las microempresas comerciales. La presente obra surge como una respuesta investigativa a dichas demandas, integrando los aportes derivados de dos trabajos de titulación desarrollados en el ámbito de la contabilidad y la administración, centrados en el análisis de la gestión administrativa y el control de inventarios en microempresas comerciales del contexto ecuatoriano. Estos estudios abordan, desde perspectivas complementarias, tanto los fundamentos conceptuales que sustentan la gestión administrativa y el control de inventarios, como su aplicación práctica en escenarios empresariales reales De esta manera, lejos de constituir una simple compilación de investigaciones, el libro AVANCES DE INVESTIGACIÓN UF/NRO. 3 propone una reconstrucción reflexiva y articulada del conocimiento, orientada a fortalecer la comprensión teórica y a ofrecer lineamientos prácticos que contribuyan al mejoramiento de la gestión administrativa y operativa de las microempresas comerciales. A través de sus capítulos, se analizan los principios teóricos de la gestión administrativa y del control de inventarios, así como experiencias aplicadas que evidencian su impacto en la eficiencia organizacional y en la toma de decisiones. El primer capítulo, titulado Implementación de herramientas tecnológicas para las pequeñas empresas de la parroquia Santa Rosa de la provincia de Santa Elena, se centra en el análisis aplicado de estos procesos, evidenciando su incidencia en la organización interna, la optimización de recursos, tecnología aplicada y el desempeño empresarial. Por su parte, el segundo capítulo: Guía Práctica para el manejo y control de inventarios de la “Tienda Rosita”, ubicada en la Provincia de Santa Elena, desarrolla el sustento conceptual y práctico para la gestión de inventarios en microempresas comerciales. Ambos apartados, con base a casos estudio y experiencias significativas. La obra está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores, profesionales del área administrativa y contable, así como a emprendedores y gestores de microempresas interesados en fortalecer sus conocimientos y competencias en gestión administrativa y control de inventarios. Su propósito central es aportar elementos teóricos y prácticos que contribuyan a la profesionalización de la gestión empresarial y al fortalecimiento de las microempresas como actores clave del desarrollo económico local. En este sentido, AVANCES DE INVESTIGACIÓN UF NRO. 3 se presenta como una invitación a reflexionar sobre la importancia de una gestión administrativa estructurada y un control de inventarios eficiente, promoviendo prácticas empresariales responsables, sostenibles y orientadas a la mejora continua, en coherencia con las exigencias del entorno económico contemporáneo.
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2025/Nro4(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2025-12-20) Delgado Saeteros, Emma Zulay; Orozco Fernández, Irma Iluminada; Orrala Jiménez, Esteban ArmandoLa educación inclusiva se ha consolidado, en las últimas décadas, como uno de los pilares fundamentales de los sistemas educativos contemporáneos, al promover el derecho de todas las personas a una educación equitativa, pertinente y de calidad, independientemente de sus condiciones físicas, sensoriales, cognitivas o socioemocionales. En este marco, la atención a niños con discapacidad visual y con trastorno del espectro autista representa uno de los mayores desafíos pedagógicos, didácticos y humanos para las instituciones educativas y para los profesionales que intervienen en los procesos de enseñanza y aprendizaje. La diversidad de necesidades educativas asociadas a estas condiciones exige respuestas pedagógicas diferenciadas, sustentadas en enfoques inclusivos y en el uso estratégico de herramientas y estrategias que permitan garantizar la participación activa, el acceso al conocimiento y el desarrollo integral de los estudiantes. En particular, el empleo de recursos adaptados —como las herramientas en sistema Braille para personas con discapacidad visual— y la implementación de estrategias pedagógicas específicas para niños con trastorno del espectro autista se constituyen en elementos clave para favorecer la autonomía, la comunicación, la comprensión del entorno y la inclusión efectiva en el aula. Esta iniciativa surge como una respuesta académica y pedagógica a dichas demandas, integrando aportes derivados de investigaciones desarrolladas en el ámbito educativo, las cuales abordan de manera específica la aplicación de herramientas educativas en Braille y el diseño de estrategias pedagógicas orientadas a la atención de niños con trastorno del espectro autista. Lejos de constituir una simple recopilación de estudios, la obra propone una reconstrucción reflexiva y articulada del conocimiento, orientada a fortalecer la práctica docente y a contribuir al debate académico sobre la educación inclusiva. A lo largo de sus capítulos, se analizan los fundamentos teóricos que sustentan la atención educativa a estudiantes con discapacidad visual y con trastorno del espectro autista, se describen herramientas y estrategias pedagógicas empleadas en contextos educativos reales y se reflexiona sobre su impacto en los procesos de aprendizaje. Así mismo, se enfatiza la importancia del rol del docente como mediador del aprendizaje, capaz de adaptar su práctica pedagógica a la diversidad del aula y de promover entornos educativos accesibles, respetuosos y humanizados. La obra está dirigida a docentes, estudiantes de educación, psicólogos educativos, orientadores, investigadores y demás profesionales interesados en la educación inclusiva, así como a instituciones educativas comprometidas con la mejora continua de sus prácticas pedagógicas. Su propósito central es aportar conocimientos teóricos y prácticos que contribuyan a la construcción de una educación más justa e inclusiva, en la que las diferencias no sean concebidas como limitaciones, sino como oportunidades para enriquecer el proceso educativo. En este sentido, AVANCES INVESTIGATIVOS UF 2025 Nro. 3, se presenta como una invitación a repensar la educación desde la diversidad, a fortalecer el compromiso ético y profesional con la inclusión y a generar prácticas educativas que reconozcan y valoren la singularidad de cada estudiante.
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2026/Nro1 Posgrado(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2026-03-10) Orozco-Paredes, Iván; Cortez-Méndez, RodrigoLa presente obra académica se inscribe en el campo de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), abordando de manera integral dos de los principales desafíos que enfrentan actualmente las industrias alimentarias: el riesgo químico y los trastornos musculoesqueléticos. En un contexto productivo cada vez más exigente, caracterizado por la intensificación de procesos y el cumplimiento de normativas internacionales, se hace imprescindible desarrollar investigaciones que contribuyan a la protección de la salud de los trabajadores sin comprometer la eficiencia operativa. Este libro reúne dos estudios que, aunque centrados en problemáticas específicas, convergen en un enfoque común orientado a la prevención, la mejora continua y sostenibilidad de los entornos laborales. A través de un abordaje técnico y aplicado, los capítulos ofrecen una visión complementaria de los riesgos ocupacionales en la industria alimentaria, integrando perspectivas desde la higiene industrial y la ergonomía. El primer capítulo, titulado “Evaluación del riesgo químico y su impacto en la salud laboral en una planta de procesado de banano IQF: Propuestas de sustitución por agentes de menor peligrosidad”, desarrolla un análisis detallado de la exposición a agentes químicos utilizados en procesos de sanitización. Este estudio pone en evidencia la relación entre el uso de sustancias potencialmente peligrosas y la aparición de afecciones en la salud de los trabajadores, particularmente en sistemas de producción intensiva como el procesamiento de alimentos bajo tecnología IQF. A partir de un enfoque metodológico riguroso, se plantean alternativas de sustitución química que no solo reducen el riesgo ocupacional, sino que también permiten mantener los estándares de inocuidad exigidos en el sector, evidenciando la posibilidad de conciliar seguridad, productividad y cumplimiento normativo. Por su parte, el segundo capítulo, “Prevención de trastornos musculoesqueléticos en la industria alimentaria: enfoque ergonómico y estrategias de intervención”, aborda uno de los problemas más frecuentes en entornos laborales: las lesiones derivadas de la sobrecarga física, las posturas inadecuadas y los movimientos repetitivos. Desde una perspectiva ergonómica, este capítulo analiza las condiciones de trabajo que predisponen a la aparición de trastornos musculoesqueléticos y propone estrategias de intervención orientadas a la adaptación del puesto de trabajo, la optimización de procesos y la promoción de prácticas preventivas. Este enfoque resulta fundamental para mejorar la calidad de vida laboral, reducir el ausentismo y fortalecer la eficiencia organizacional. En conjunto, ambos capítulos reflejan la necesidad de adoptar un enfoque integral en la gestión de los riesgos laborales, donde la identificación, evaluación y control de los peligros se articulen con estrategias de innovación y mejora continua. La integración de la higiene industrial y la ergonomía como pilares de la SST permite abordar los riesgos desde una perspectiva sistémica, reconociendo la complejidad de los entornos productivos y la interacción entre factores físicos, químicos y organizacionales. Esta obra está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y profesionales del área de la seguridad laboral, la ingeniería industrial y la gestión organizacional, así como a todos aquellos interesados en el diseño de entornos de trabajo más seguros, saludables y sostenibles. Su contenido no solo aporta conocimiento teórico, sino que también ofrece herramientas prácticas para la intervención en contextos reales. Finalmente, el libro se posiciona como una contribución significativa al fortalecimiento de la cultura de prevención en la industria alimentaria, promoviendo un modelo de gestión que prioriza el bienestar del trabajador como elemento clave para el desarrollo organizacional y la competitividad.
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2026/Nro2 Posgrado(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2026-03-15) Orozco-Paredes, Iván; Yosa-Pinela, IngridLa presente obra académica se inscribe en el campo de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), abordando de manera integral la gestión de riesgos laborales en contextos productivos, con especial énfasis en la industria alimentaria y en actividades relacionadas con la recolección y manejo de residuos. En un escenario caracterizado por crecientes exigencias normativas, tecnológicas y operativas, la identificación, evaluación y control de los riesgos laborales se posicionan como elementos estratégicos para garantizar la sostenibilidad organizacional y el bienestar de los trabajadores. Este libro se estructura en tres capítulos que, desde diferentes enfoques, analizan problemáticas críticas asociadas a los riesgos laborales, proponiendo soluciones basadas en evidencia científica, metodologías técnicas y enfoques preventivos. En conjunto, los estudios presentados permiten comprender la complejidad de los entornos laborales y la necesidad de adoptar modelos de gestión integrales que articulen la prevención, el control y la mejora continua. El primer capítulo, titulado “Gestión integral de riesgos laborales en la industria alimentaria: diagnóstico, medición y control preventivo en entornos productivos”, establece las bases conceptuales y operativas para la gestión de riesgos en contextos industriales. A través de un enfoque sistemático, se desarrollan procesos de diagnóstico, medición y control que permiten identificar peligros, evaluar niveles de exposición y diseñar estrategias preventivas orientadas a minimizar la ocurrencia de accidentes y enfermedades laborales. Este capítulo resalta la importancia de integrar herramientas técnicas y modelos de gestión que faciliten la toma de decisiones basada en datos y promuevan una cultura organizacional orientada a la seguridad. El segundo capítulo, “Análisis de los procesos de seguridad en el área de producción enfocados en la gestión de riesgos físicos”, profundiza en el estudio de los riesgos físicos presentes en los entornos productivos, tales como el ruido, las vibraciones, la temperatura y otros factores ambientales que pueden afectar la salud de los trabajadores. A partir del análisis de los procesos de seguridad, se identifican debilidades en los sistemas de control existentes y se plantean estrategias de mejora que contribuyen a optimizar las condiciones laborales y reducir la exposición a estos riesgos. Este enfoque permite fortalecer la gestión preventiva desde una perspectiva operativa, alineada con estándares internacionales de seguridad laboral. Por su parte, el tercer capítulo, “Manejo inadecuado de desechos sólidos y orgánicos incrementa los riesgos ergonómicos en los trabajadores de recolección”, aborda una problemática frecuentemente subestimada en la gestión de riesgos: la relación entre el manejo de residuos y la salud musculoesquelética de los trabajadores. Este estudio evidencia cómo las condiciones inadecuadas de recolección, transporte y disposición de desechos generan sobrecargas físicas, posturas forzadas y movimientos repetitivos que incrementan la probabilidad de desarrollar trastornos ergonómicos. A partir de este análisis, se proponen estrategias de intervención orientadas a la mejora de los procesos, la adecuación de herramientas y la implementación de prácticas seguras. En conjunto, los capítulos que conforman esta obra reflejan un enfoque multidimensional de la gestión de riesgos laborales, en el que se integran aspectos técnicos, operativos y organizacionales. La articulación de estos elementos permite abordar los riesgos desde una perspectiva sistémica, reconociendo la interacción entre factores físicos, ergonómicos y ambientales en los entornos de trabajo. Esta publicación está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y profesionales del área de la seguridad laboral, la ingeniería industrial y la gestión organizacional, así como a todos aquellos interesados en el diseño de entornos de trabajo más seguros, eficientes y sostenibles. Su contenido no sólo aporta fundamentos teóricos, sino que también ofrece herramientas prácticas para la intervención en contextos reales. Finalmente, el libro se posiciona como una contribución relevante al fortalecimiento de la cultura de prevención, promoviendo un modelo de gestión que prioriza la salud del trabajador como eje central del desarrollo productivo. A través de sus aportes, se invita a repensar las prácticas tradicionales y avanzar hacia sistemas de gestión más integrales, innovadores y orientados a la mejora continua.
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2026/Nro3 Posgrado(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2026-03-18) Lema Cachinell, Alejandro Nicolas ; Vacacela Conforme, LissetteLa presente obra académica se inscribe en el ámbito de la transformación digital aplicada a la gestión organizacional, integrando enfoques de inteligencia de negocios, Internet de las Cosas (IoT) y analítica avanzada para el abordaje de problemáticas críticas en sectores estratégicos del Ecuador. En un contexto caracterizado por la creciente digitalización de los procesos productivos y la necesidad de optimizar la toma de decisiones, este libro ofrece una mirada innovadora sobre la convergencia entre tecnología, gestión y sostenibilidad. El contenido de la obra se estructura en tres capítulos que, desde diferentes perspectivas, abordan desafíos actuales en los sectores energético, agroindustrial y empresarial, destacando el papel de las herramientas digitales como facilitadoras de la eficiencia, la transparencia y la competitividad. El primer capítulo, titulado “Análisis del déficit tarifario del servicio público de energía eléctrica en el Ecuador y su impacto tras la reforma de junio de 2025 mediante inteligencia de negocios. Actualización tarifaria 2025”, presenta un estudio exhaustivo sobre la problemática del déficit tarifario en el sistema eléctrico ecuatoriano. A través del uso de herramientas de inteligencia de negocios, se analizan los efectos de la reforma tarifaria reciente, permitiendo comprender su impacto económico y social. Este capítulo aporta una visión estratégica orientada a la toma de decisiones basada en datos, resaltando la importancia de la transparencia y la eficiencia en la gestión de los servicios públicos. Por su parte, el segundo capítulo, “Análisis y propuesta de optimización para el proceso de fumigación en la industria bananera mediante un sistema integrado de IoT y Business Intelligence”, aborda la aplicación de tecnologías emergentes en el sector agroindustrial. A partir de la integración de sensores, sistemas de monitoreo y plataformas de análisis de datos, se propone un modelo innovador que permite optimizar los procesos de fumigación, mejorar la eficiencia operativa y reducir impactos ambientales. Este enfoque evidencia cómo la digitalización puede transformar procesos tradicionales, generando valor agregado y fortaleciendo la competitividad del sector bananero. El tercer capítulo, “Digitalización y visualización inteligente del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST) en la empresa Ecuabulk S.A.”, se centra en la modernización de los sistemas de gestión organizacional mediante el uso de herramientas digitales. Este estudio destaca la importancia de la visualización de datos y la analítica en tiempo real para la gestión de la seguridad laboral, facilitando la identificación de riesgos, el seguimiento de indicadores y la implementación de acciones preventivas. La propuesta presentada refuerza la necesidad de integrar la tecnología en los sistemas de gestión para mejorar la toma de decisiones y fortalecer la cultura de prevención. En conjunto, los capítulos que integran esta obra reflejan un enfoque multidisciplinario en el que convergen la ingeniería, la gestión empresarial y la transformación digital. La articulación de estos elementos permite abordar los desafíos actuales desde una perspectiva innovadora, orientada a la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la mejora continua. Esta publicación está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y profesionales de áreas como la ingeniería, la administración, la analítica de datos y la seguridad industrial, así como a tomadores de decisiones interesados en la implementación de soluciones tecnológicas en contextos reales. Su contenido no solo aporta fundamentos teóricos, sino que también ofrece propuestas aplicadas que pueden ser replicadas en diversos entornos productivos. Finalmente, este libro se posiciona como una contribución relevante al proceso de transformación digital en el Ecuador, evidenciando cómo el uso estratégico de la información y la tecnología puede generar soluciones innovadoras a problemáticas estructurales. A través de sus páginas, se invita a repensar los modelos tradicionales de gestión y avanzar hacia sistemas más inteligentes, integrados y orientados al futuro.
- ÍtemAVANCES DE INVESTIGACIÓN 2026/Nro4 Posgrado(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, 2026-03-20) Lema Cachinell, Belinda Marta ; Delgado Saeteros, Emma ZulayLa presente obra académica se inscribe en el campo de la gestión organizacional, la optimización de procesos y la transformación digital, abordando problemáticas reales en empresas ecuatorianas desde una perspectiva aplicada e innovadora. En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, las organizaciones enfrentan el desafío de mejorar continuamente sus procesos, incorporar tecnologías emergentes y fortalecer sus sistemas de gestión para garantizar su sostenibilidad y crecimiento. Este libro reúne tres estudios que analizan distintos contextos empresariales, pero que convergen en un objetivo común: identificar oportunidades de mejora, diseñar soluciones estratégicas y promover la eficiencia operativa mediante el uso de herramientas tecnológicas y metodologías de gestión. El primer capítulo, titulado “Análisis de oportunidades de mejora de procesos en la industria del vidrio y aluminio de la Importadora Guzmán Segura (SEALVID S.A.)”, presenta un diagnóstico integral de los procesos operativos en una empresa del sector industrial. A través de un análisis detallado, se identifican ineficiencias y cuellos de botella que afectan el desempeño organizacional, proponiendo estrategias de mejora orientadas a optimizar la productividad, reducir tiempos y fortalecer la calidad del servicio. Este capítulo resalta la importancia del análisis de procesos como punto de partida para la innovación organizacional. El segundo capítulo, “Transformación digital del proceso de reportes disciplinarios mediante aplicación móvil con dashboards analíticos en INSEVIG Cía. Ltda.: un modelo de innovación para empresas de seguridad en Ecuador”, aborda la incorporación de tecnologías digitales en la gestión de la información organizacional. A partir del desarrollo de una aplicación móvil integrada con dashboards analíticos, se propone un modelo innovador que permite automatizar y mejorar el seguimiento de reportes disciplinarios. Este enfoque evidencia cómo la digitalización contribuye a la toma de decisiones en tiempo real, la transparencia de los procesos y la eficiencia administrativa, especialmente en sectores como el de la seguridad privada. Por su parte, el tercer capítulo, “Propuesta de mejora y automatización del proceso de seguimiento de los clientes de la Importadora CNC, ubicada en el cantón Rumiñahui, parroquia Sangolquí”, se centra en la gestión de clientes como un elemento clave para la competitividad empresarial. Este estudio propone la automatización de los procesos de seguimiento, con el objetivo de mejorar la atención al cliente, optimizar la gestión de la información y fortalecer las relaciones comerciales. La implementación de herramientas tecnológicas en este ámbito permite generar ventajas competitivas y mejorar la experiencia del cliente. En conjunto, los capítulos que conforman esta obra reflejan la importancia de integrar la gestión de procesos con la transformación digital, evidenciando que la innovación no solo depende de la incorporación de tecnología, sino también de la capacidad de las organizaciones para rediseñar sus estructuras y adaptarse a nuevas dinámicas operativas. Esta publicación está dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y profesionales de las áreas de administración, ingeniería industrial, gestión empresarial y tecnologías de la información, así como a empresarios interesados en mejorar el desempeño de sus organizaciones. Su contenido ofrece tanto fundamentos teóricos como propuestas prácticas que pueden ser replicadas en distintos contextos empresariales. Finalmente, este libro se posiciona como una contribución significativa al fortalecimiento de la cultura de mejora continua en el ámbito empresarial ecuatoriano, promoviendo un enfoque estratégico basado en la innovación, la eficiencia y la transformación digital. A través de sus páginas, se invita a reflexionar sobre la necesidad de evolucionar hacia modelos de gestión más ágiles, inteligentes y orientados al cliente.
- ÍtemAvances de Investigación y Vinculación UF 2021 Fundamentos para la gestión organizacional(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2021-12-21) Lema Cachinell, Belinda Marta; Lema Cachinell, Alejandro Nicolas; Delgado Saeteros, Emma Zulay; Bell Rodríguez, Rafael FélixEl Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial, con condición universitario, a través de la Dirección de institucional de Investigación; se complace en presentar esta publicación; que recoge una experiencia investigativa que procura servir de base inicial para su aplicabilidad práctica en el contexto laboral y académico. Al respecto, se constituye en un conjunto de experiencias que, desde la revisión documental, abordan las bases que sustentan acciones en el contexto organizacional. Desde esta perspectiva, se inicia con los conceptos-base de la figura del Emprendimiento; como uno de los ejes estratégicos fundamentales que se gesta en las economías globales, como una estrategia que persigue el coadyuvar en el desarrollo social y económico, así como en la generación de empresarios que aporten soluciones prácticas e innovadoras a las distintas situaciones por mejorar, sobre todo en el ámbito de los países en desarrollo. Aspecto destacado lo constituyen las disertaciones sobre liderazgo, en correspondencia a la necesidad de la sociedad de sujetos proactivos, integrales y con valores; que promuevan las condiciones adecuadas para el crecimiento, mediante el ejercicio de acciones que orienten a los actores participantes en las prácticas fundamentales que fomenten el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales y de la sociedad en general. Por supuesto, se consideró la vigente situación pandémica; desde la perspectiva del retorno a la presencialidad en el marco de la organización universitaria y los distintos enfoques a considerar en la construcción de esta nueva realidad. De esta manera, mediante esta publicación, nuestra Institución se crece frente a la aun vigente adversidad humanitaria que, nuevamente, arremete contra la cotidianidad; por medio de la aparición de nuevas variantes y, por ende, nuevas medidas. Al respecto, las organizaciones educativas estamos llamadas a seguir adelante, ejerciendo y promoviendo liderazgo, a fin de contribuir al fortalecimiento de nuestra capacidad de resiliencia frente a los retos por venir. ¡Enhorabuena!
- ÍtemAvances de investigación y vinculación UF 2021 La investigación académica en el ámbito organizacional(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2021-07-18) Lema Cachinell, Belinda Marta; Lema Cachinell, Alejandro Nicolas; Delgado Saeteros, Emma Zulay; Bell Rodríguez, Rafael FélixEste libro, surge en el preciso momento en que la humanidad atraviesa una gran adversidad; una pandemia, producto del covid-19, nos obligó a readaptarnos y a entender que la vida no se detiene: se reinventa de manera permanente, en sintonía con el universo. Es, precisamente, lo que muchos autores de la gestión organizacional ponen de manifiesto: La capacidad de una organización de reinventarse y adaptarse a la circunstancia del entorno. Esta publicación del Instituto Superior Universitario de Formación -UF-, es evidencia de ello. En medio de esta adversidad pandémica, se reinventa, y afronta el escenario universal desde su contribución a la academia; con el aporte de estas experiencias investigativas, con un discurso amigable y en procura de sensibilizar al lector en la apropiación de los conceptos abordados desde la reflexión y el discurso científico. Como resultado de ello, nos presentan este libro titulado: La investigación en el ámbito organizacional, donde nos presentan VI capítulos y en cada uno de ellos, se explora sobre conceptos que impactan en la empresa moderna (en todos sus tamaños), haciendo énfasis en el emprendimiento, como una figura que emerge dentro del panorama económico mundial. En el capítulo I, denominado: La educación inclusiva: una visión desde el docente investigador; se asume que la educación inclusiva es uno de los grandes avances de la educación del siglo XXI, y los docentes dentro de su rol como investigador han desempañado un rol invaluable. Sin embargo, en la práctica siguen existiendo algunas interrogantes acerca de la realidad que se presenta en las aulas de clase, cuando se trata de mediar procesos de educación inclusiva. Es por ello que, el objetivo de este capítulo es analizar la educación inclusiva desde la visión del docente investigador. Esto permitió a los autores concluir que, sin lugar a dudas, la realidad actual requiere de un modelo de educación inclusiva donde el rol del docente investigar es fundamental para garantizar a todos los niños, niñas, jóvenes y adultos, una educación de calidad. Sin que sean excluidos por razones de la raza, condición social, cultura o religión.
- ÍtemAvances I+D EN EL Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial 2022(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2022-12-27) Gómez Sánchez, Célida Sabina; Álvarez Pérez, Alicia Valentina; Carchipulla Alvarado, Evelyn Gabriela; De La Llana Pérez, Evelyn; Moreira Ortega, Rosa Amelia; Velastegui Peñafiel, Mariella Angelina; Rodríguez Solís, Rudy Rosalba; Portilla Castell, Yoenia; Bermeo Quezada, Gianella; Benítez Pincay, Lesly Johanna; Bonin Campos, Edith Vanessa; Valenzuela Velasco, Cesar AndrésAvances I+D en el Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial 2022, se constituye en una iniciativa organizacional que persigue visibilizar los alcances del aporte de la academia al desarrollo nacional, mediante las experiencias investigativas que ofrecen innovaciones en diferentes escenarios de la dinámica empresarial. En este sentido, la compilación destaca propuestas de mejoras procedimentales y recursos didácticos de utilización operativa que permitan potenciar la capacidad de respuesta organizacional de los casos estudio. Al respecto, un punto significativo se ha concentrado en el ámbito de la exportación, como un mecanismo que promueva la productividad y rentabilidad en rubros como Chocolate orgánico al mercado chileno o bien exportación de helados de cacao al mercado norteamericano. Sin duda, posibilidades para soñar que pueden hacerse factibles, mediante el trabajo conjunto de academia y sector privado. De la misma manera, procedimientos de mejoras en procesos de venta, concebidos desde lo local hacia lo global. Estos conceptos se ven destacados en el ámbito del Dropshipping, como un mecanismos de gran potencial para mejorar los ingresos organizacionales en las empresas. De la misma manera, herramientas y conocimiento para la mejora de la experiencia comercial de ventas mostrador; una iniciativa muy significativa, que precisa la importancia y el efecto positivo de la alianza de las instituciones de Educación Superior (IES), como lo es el caso del Tecnológico Universitario de Formación -UF- con el sector privado comercial, a fin de explorar oportunidades y facilitar mecanismos que permitan aprovecharlas, en función del mejoramiento económico y social de la nación. Sin duda, esta experiencia, reafirma el compromiso de la academia con el país.
- ÍtemAvances Investigativos 2023. Unidad Académica Comercial N° 1(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2023-07-21) Gómez Sánchez, Célida Sabina; De La Llana Pérez, EvelynEstimados lectores, en correspondencia a la trayectoria editorial del Tecnológico Universitario de Formación -UF-, como espacio para la convergencia de iniciativas de investigación e innovación, es un grato presentarles el libro "Avances Investigativos 2023", una recopilación exhaustiva de investigaciones y análisis en el campo de la exportación de productos comerciales. Este libro representa el fruto del arduo trabajo realizado por integrantes de la Unidad Académica Comercial de la Institución, que ha centrado su atención en la exploración de nuevas oportunidades de exportación y en el impulso de emprendimientos exitosos, como referencia para las nuevas generaciones de profesionales del área. A lo largo de sus páginas, se podrá encontrar un compendio de conocimientos y avances en cuatro capítulos fundamentales, cada uno abordando un tema específico y relevante en el panorama económico actual. En el primer apartado, se abordan iniciativas y estrategias desarrolladas, con el propósito de precisar oportunidades de exportación del oro hacia la ciudad de Miami, EEUU. Se analizan, desde la perspectiva de comercio exterior, los mercados internacionales, regulaciones comerciales y aspectos logísticos involucrados en este tipo de comercio, brindando a los lectores una visión referencial de los desafíos de esta actividad. El capítulo 2, se centra en la exportación de botones de tagua, un material sostenible y versátil, desde el sector artesanal hacia el mercado europeo, específicamente: Italia. Se examinan tendencias de la moda, demanda de productos ecológicos y estrategias de marketing que abordarían el posicionamiento a estos botones como una opción atractiva en el mercado internacional. En el tercer capítulo, se explora el emprendimiento relacionado con la exportación de una iniciativa denominada: Banacake hacia el mercado de EE.UU. Se analizan posibilidades de producción, consideración de normativas sanitarias y estrategias de comercialización que impulsarían este producto en el mercado estadounidense; como referencia de oportunidades de crecimiento y diversificación para emprendedores interesados en incursionar en esta industria. Finalmente, el cuarto capítulo se enfoca en la exportación de pulpa de coco hacia el mercado español, en Europa. Se examinan preferencias del consumidor, aspectos relacionados con la cadena de suministro y logística internacional, así como beneficios económicos, entre otros aspectos, de esta actividad comercial. Cada apartado de este libro representa un esfuerzo colaborativo entre investigadores, académicos y profesionales, con el objetivo de proporcionar una referencia significativa sobre los avances y oportunidades en el campo de la exportación comercial. Agradecemos profundamente a todos los colaboradores y autores involucrados en la creación de este libro, cuyo compromiso y dedicación han hecho posible su realización. ¡Que esta obra inspire y motive nuevas ideas y proyectos innovadores! ¡Enhorabuena! Lic. Evelyn De La Llana Pérez Directora de Investigación Tecnológico Universitario de Formación UF
- ÍtemAvances Investigativos 2023. Unidad Académica Comercial N° 2(Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional, Administrativa y Comercial, 2023-07-21) De La Llana Pérez, Evelyn; Benítez Pincay, Lesly JohannaBienvenidos a esta nueva aventura académica titulada: “Avances Investigativos de la Unidad Comercial 2023 N° 2”, de investigadores afiliados al Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial con condición universitario -UF-, como espacio de convergencia de saberes, desde una perspectiva científica. En esta obra, se exploran investigaciones realizadas en el ámbito de la comercialización y ciencias empresariales. A lo largo de sus páginas, se presentan valiosos aportes y estrategias para potenciar el crecimiento y eficiencia de diversos sectores comerciales. En este sentido, el Capítulo 1, desarrolla los avances de una propuesta de "Plan de Importación de Materiales para la Construcción: Granito, Cerámica y Mármol, desde la República Popular de China". En él, se examina las distintas acciones clave para la ejecución de esta actividad. Se exploran ventajas y desafíos de importar granito, cerámica y mármol desde la República Popular de China, analizando su impacto en la economía local y las estrategias para optimizar este proceso. Para efectos del Capítulo 2, denominado: "Plan de Importación de Equipos para Piscinas desde China hacia Guayaquil", nos adentramos en el lucrativo mercado de equipos para piscinas y se presenta una propuesta de plan para la importación de estos productos desde China hacia Guayaquil, Ecuador. Se examinan las tendencias actuales en la industria de las piscinas, aspectos logísticos y comerciales involucrados, y se proponen estrategias para aprovechar al máximo esta oportunidad de negocio. En el Capítulo 3 fue concebido con el título: "Reestructuración Administrativa de Empresas dedicadas a la Organización de Eventos en la Ciudad de Guayaquil, Ecuador". Este se centra en la reestructuración administrativa de emprendimientos dedicados a la organización de eventos en Guayaquil, Ecuador. Se analizan las mejores prácticas en gestión empresarial y se proponen estrategias para mejorar la organización, optimizar recursos y brindar experiencias exitosas a los clientes en el ámbito de los eventos. Finalmente, el Capítulo 4, se presenta con un “Plan de Mejoras para Emprendimientos dedicados a la Venta Online de Prendas de Vestir en la Ciudad de Guayaquil, Ecuador". En este último apartado, se aborda el auge de los emprendimientos dedicados a la venta online de prendas de vestir en Guayaquil, Ecuador. Se exploran oportunidades y desafíos en el entorno digital, se presentan estrategias para mejorar la visibilidad de los negocios y se ofrecen recomendaciones prácticas para optimizar las ventas y el servicio al cliente, desde una perspectiva referencial. De esta manera, "Avances Investigativos de la Unidad Comercial 2023 N° 2" se constituye en un documento de referencia para emprendedores y profesionales interesados en el desarrollo y crecimiento del sector comercial en Guayaquil, Ecuador. Cada capítulo brinda información valiosa respaldada desde la perspectiva científica y propone un abordaje significativo para potenciar los negocios en estas áreas específicas, con el respaldo y calidad educativa del Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial con condición universitario -UF-, ¡Enhorabuena! Lic. Evelyn De La Llana Pérez Directora de Investigación Tecnológico Universitario de Formación UF
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