Publicación: Plan de mejora para la microempresa Trendy Store dedicada a la comercialización de ropa vía online en la ciudad de Guayaquil
| dc.contributor.author | Vargas Reyes, Brithany Stephanie | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-14T20:50:36Z | |
| dc.date.available | 2024-06-14T20:50:36Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description | TEXTO COMPLETO | |
| dc.description.abstract | En la presente indagación se desarrolla un plan de mejora para la microempresa Trendy Store dedicada a la comercialización de prendas vía online dentro de la ciudad de Guayaquil, con el fin de contribuir al incremento de las ventas por medio de las mejoras a realizar en los aspectos de imagen, organización, estructura empresarial, entre otros. Para esto se han realizado un estudio metódico de campo por medio de encuestas dirigidas a los clientes actuales de la microempresa, así también como a entrevistas realizadas a un experto en administración, un microempresario online y un colaborador directo de la tienda Trendy Store, se han realizado observaciones de forma minuciosa a tres tiendas de competencia. Por medio de esta investigación se corroboró que las actividades de comunicación, así como la imagen de la empresa y la estructura de la misma no es la adecuada haciendo que esto resulte en una mala calidad de servicio, una imagen poco llamativa del negocio y una mala organización y comunicación entre empleado y empleador. Como medida de corrección se ha planteado el desarrollo de un plan de mejora direccionados a la mejora en la atención a los clientes. | |
| dc.identifier.citation | Vargas Reyes, Brithany Stephanie (2022). Plan de mejora para la microempresa Trendy Store dedicada a la comercialización de ropa vía online en la ciudad de Guayaquil. Unidad Administrativa. UF. Guayaquil. 87 p. | |
| dc.identifier.other | ADM00231 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.formacion.edu.ec/handle/123456789/287 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Universitario de Formación | |
| dc.subject | Plan de mejora | |
| dc.subject | Microempresa | |
| dc.subject | Comercio | |
| dc.title | Plan de mejora para la microempresa Trendy Store dedicada a la comercialización de ropa vía online en la ciudad de Guayaquil | |
| dc.type | Thesis | |
| dspace.entity.type | Publication |