Publicación: Manual de Procedimientos para el área Operativa de la Compañía de Seguridad y Vigilancia SEGURSIGMA Cía. Ltda. en la ciudad de Guayaquil- Ecuador
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Fecha
2021
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Editor
Instituto Superior Universitario de Formación
Resumen
Para el cumplimiento del propósito de este estudio, se plantea en primer lugar su fundamentación histórica y conceptual, e información que se ampara también en el marco legal entorno a los servicios de seguridad y vigilancia; y se desarrolla a través de un diseño metodológico en el que se utilizan técnicas para la recolección y el posterior análisis de datos. La información central de este proyecto, es decir, la historia, teoría y leyes en los que se sustenta; permite conocer los antecedentes de la empresa y de dónde nace la problemática en la que se basan los objetivos de la misma. Para tener en cuenta los factores útiles para el planteamiento del problema. También describe diversos términos; y explica la posible solución del problema, en este caso de estudio, la necesidad de la
elaboración de un manual de procedimientos. Dado que el objetivo que se plantea en este estudio, es diseñar un manual de procedimientos para la empresa SEGURSIGMA Cía. Ltda., se utilizó una metodología cualitativa de investigación, debido a que no requiere información estadística o numérica. Para este proyecto se aplicó el tipo de investigación descriptiva – explicativa. La aplicación del método inductivo y deductivo permitió además establecer una posible solución a esta problemática, ya que como parte de esta investigación se propone el diseño e implementación de esta herramienta de vital uso en la organización de las
actividades de la empresa. La entrevista es un instrumento que permite la comunicación directa entre el investigador y los principales involucrados en el tema de estudio. Con la implementación del manual de procedimientos propuesto, se espera que las etapas del servicio que se asignen a cada uno de los elementos, sean supervisores o agentes de seguridad, se realicen de manera sistemática y ordenada, ya que esta herramienta les servirá de guía durante su ejecución.
Descripción
TEXTO COMPLETO
Palabras clave
Manual de procedimientos, Área operativa, Etapas de servicio
Citación
Andrade Murillo, Estefano Jossue (2021). Manual de Procedimientos para el área Operativa de la Compañía de Seguridad y Vigilancia SEGURSIGMA Cía. Ltda. en la ciudad de Guayaquil- Ecuador. Unidad Administrativa. UF. Guayaquil. 92 p.